（一）、保安门卫服务的值班安排

白天二人值班，夜间三人值班，保证全天24小时不断岗。

（二）、保安门卫服务的巡逻

1、对公共区域进行巡查，发现异常情况，及时记录、汇报。

2、对火警、匪警的确认与及时汇报，配合抢救与保护现场。

3、对物业区域内闲杂人员的控制与驱赶。

4、负责装修现场、区域内公共设施、设备的巡查。

5、检查车辆有无异常情况。如发现异常，要及时记录，并报告车主。

5、夜间巡查时间要求：夏季22.00-5.00、冬季21.00-6.00；频率要求：帝景花园每小时一次；丽景花园、绿城花园、锦城二期、华夏世纪城、中成花园、绿色家苑等，每2小时一次。

（三）、保安门卫服务的监控设施运用

1、小区秩序维护能正确使用监控设施设备，掌握监控、挡车仪录像回放程序。

2、发现可疑情况，及时记录、汇报、处理。

3、负责所在岗位器材的管理。

（四）、保安门卫服务纠正违反公共秩序行为

发现违反公共秩序，秩序维护员应立即制止，具体操作如下：

1、保安服务工作人员应该主动上前，向当事人敬礼后，礼貌并且委婉的向其指出所违反的行为，并引导其纠正。

2、如当事人不服从制止，保安服务人员应有礼貌的耐心劝解，必要时可向管理处报告，直到合理解决为止。